今年以來，柴里煤礦聚焦服務改革發展、安全生產、職工群眾目標定位，立足“黨政所需、基層所要、群眾所求、黨員所為”，深化“民情日記”活動，以“寫日記”為手段，以“辦實事”為目的，組織黨員干部深入基層、服務群眾，及時將群眾訴求和實際難題記錄下來、反映上去、解決開來，讓合理訴求和意見建議有答復、有回音、有落實，形成組織搭臺、黨員唱戲、職工喝彩的生動實踐。
該礦把“我是黨員我承諾，我是黨員我帶頭，我是黨員我服務，我是黨員我奉獻”作為總基調，為每位黨員統一訂制了“民情日記”專用記錄簿，分別明確了基層黨員、黨員管理人員、區隊車間“三大員”及各專業科室負責人的記錄標準和辦實事數量。
“民情日記”實施“五點位”閉環管理。“第1點位”精準研判，對線上線下收集的各類信息進行精準分析研判，按照“一事一記”原則分類匯總、提報轉送；“第2點位”協同聯動，將確定立項的內容提交“聯動轉辦事項清單”，協作聯動、形成合力；“第3點位”推動落實，每周在黨群部門工作例會上集中研究，拿出措施，敲定任務；“第4點位”跟蹤閉合，通過“重點事項落實閉合單”形式完成事項流轉的跟蹤閉合；“第5點位”反饋回復，對于各類信息及訴求辦理結果，及時反饋落實情況，最后進行歸集存檔。
“我班職工小張的丈夫罹患胰腺癌，家庭生活困難，希望車間對其加大幫扶力度。”該礦選煤廠洗煤車間黨員高慧敏“民情日記”上記錄著這樣的內容。小張是高慧敏“黨員結對幫扶”對象，兩人在同一個班組，高慧敏經常詢問小張的家庭情況，幫助其解決具體問題。
以推行“民情日記”為契機，該礦不僅注重幫助職工解決工作生活中遇到的實際問題，還積極組織開展多種活動，讓黨員把“為職工辦實事”展示在各自的工作崗位上、體現在日常生活里、展現在職工群眾面前。“1+1+N”黨員聯系服務職工群眾、“民情雙訪”、黨員結對掛點包保、向職工發放“民情連心卡”等活動蓬勃開展起來。
“民情日記”看似記錄的是點滴小事，實則是一座與職工溝通的“連心橋”，讓職工“心聲”有了更好的“回聲”，溫暖了人心，融洽了關系，凝聚了力量。今年以來，柴里煤礦通過“民情日記”，征集民情訴求信息887項，推動辦結880項。
