8月精煤銷售14.36萬噸，超計劃1.16萬噸，較去年同期提高41.34%……

下半年以來，面對客戶需求多樣化與市場波動的雙重考驗，棗礦集團高莊煤業(yè)因勢而謀、應勢而動、搶抓機遇，靈活調(diào)整銷售策略，強化服務意識，煤炭銷售呈現(xiàn)出生機勃勃的喜人景象。

（火車發(fā)運）

主動出擊，方能搶占先機。他們實施“走出去”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變策略“跑”市場，抓住時機“擠”市場，想盡辦法“拓”市場，為煤炭銷售贏得了主動權(quán)。加大與客戶座談、調(diào)研力度，對客戶提出的意見建議，以最快速度回應并解決。今年以來，走訪新余鋼鐵、馬鋼、臨渙焦化等重點客戶達17次，成功簽訂了恒坤、臨沂鋼鐵等多家實力強、信譽優(yōu)的精煤客戶，穩(wěn)定了精煤需求市場，有力保障了礦井產(chǎn)銷平衡。

他們積極利用微信群聊、電話溝通等方式，加強與新老客戶聯(lián)系。及時將產(chǎn)品各項指標、煤炭價格、市場行情等關(guān)鍵信息反饋給客戶，深入挖掘客戶需求，精心提供個性化、定制化的服務方案，贏得了客戶的廣泛贊譽和深度信賴。

他們以對標先進為導向，前往淮北礦業(yè)集團、淮南礦業(yè)集團等多家企業(yè)，圍繞煤炭銷售業(yè)務展開深度探討，對智能運銷進行考察學習。通過借鑒先進經(jīng)驗，該公司緊密結(jié)合礦井發(fā)運實際，將裝車計量平煤升級為一鍵式自動化平煤，同時，實現(xiàn)煤場、發(fā)運全流程視頻監(jiān)控，有效規(guī)避了潛在漏洞，提高了發(fā)運效率，打造智能化裝車新模式。

（精采細采）

精于過程，才能益于結(jié)果。他們對煤炭開采、加工到裝運的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的質(zhì)量把控。依照《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》，從生產(chǎn)源頭切入，對各采、掘頭面地質(zhì)、生產(chǎn)情況進行“覆蓋式”研判。嚴抓煤矸分離管控，實施“割煤不割砟、頂板不掉砟、出煤不出砟”等有力措施，千方百計減少鐵器、雜物進入煤流系統(tǒng)，控好源頭煤質(zhì)。

（煤質(zhì)檢測）

他們立足產(chǎn)銷協(xié)同，著力強化原煤入洗、煤炭質(zhì)檢、產(chǎn)品銷售“全鏈條”管理，做好全流程數(shù)據(jù)跟蹤管控，相關(guān)部門動態(tài)召開“諸葛會”，緊跟市場變化，科學調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，班班取樣、批批化驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合用戶標準，讓煤炭落地生“金”。

他們每天排定發(fā)運計劃，加強場內(nèi)車輛調(diào)運管理，打造“6分鐘快速裝運”模式。刷卡、過磅、裝貨、稱重、打印過磅單、出礦……一系列流程緊張有序，贏得了服務“好口碑”，穩(wěn)定了銷售“回頭客”，擴大了銷售市場“朋友圈”。

秉承“客戶至上、質(zhì)量為先”的服務理念，高莊煤業(yè)將持續(xù)做好售前引導、售中跟蹤、售后評價全方位服務，不斷提升運輸效率，以真誠營銷、貼心服務、無憂發(fā)運，全力拓展銷售渠道，讓“高莊煤”暢銷四方。

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