今年以來，蔣莊煤礦持續深化“我為職工辦實事”活動，面對面征求職工意見，多渠道收集民情民意，第一時間幫助職工和基層單位解決困難，有溫度、有力度地為職工辦實事、做好事，讓職工真正感受到家的溫暖。
“吐槽碼”里“碼”上辦
近日，蔣莊煤礦食堂的餐桌和門廳上出現了一張張二維碼，被職工稱為“吐槽碼”。職工只要掏出手機在“吐槽碼”上輕輕一掃，自己的意見就能“碼”上辦。
該礦物業站充分利用手機操作便捷的優勢，在職工食堂張貼二維碼，建立網上信息收集平臺，飯菜質量怎么樣，服務到不到位，想吃什么食物，哪些工作需要改善，都能夠第一時間“吐槽”提意見。
“通過‘吐槽碼’，把發言權交到職工手中，職工能夠隨時隨地反映問題。截至5月份，已收到‘吐槽’信息27條，全部為職工答復處理。”該礦物業站黨支部副書記周偉杰說。
該礦職工食堂還根據職工提出的需求，定期解鎖“蔣莊新味道”，設立特色窗口，推出夏季養生惠民“瘦身菜”等，同時建立了“紅管家”服務群，開通“線上+線下”兩種訴求方式，職工有問題可隨時聯系服務員，享受“精準服務”。
你的心事我愿意聽?
“師傅，今晚喝的稀飯熱不熱？”
“挺好的，晚上上井喝熱乎乎的稀飯，真是從胃里暖到心里。”?
這是職工代表和剛上井職工的一段對話。原來，職工食堂的稀飯保溫不是很好，職工晚上上井后喝到的稀飯不是很熱。職工代表了解到這一情況，第一時間反映到了工會，工會專門更換了保溫桶，這樣不管職工上井多晚，都能喝上熱乎乎的稀飯。
“有事找職工代表，他們能替我們說話，能為我們辦事。”職工把職工代表當成了自己的“代言人”，如果有需要解決的問題，通過“代言人”向工會逐級反映，問題便能夠及時解決。
“讓職工代表真正代表職工”,這是蔣莊煤礦始終遵循的原則。近年來，該礦不斷深化民主管理和民主監督工作，推出“職工代表雙月巡視”品牌，持續拓寬職工代表巡視內容，加大職工代表巡視力度，將職工代表巡視體現到礦井安全生產、職工工作生活的方方面面，有效激發了職工主人翁意識和民主管理熱情。
發放職工“暖心菜”
“礦上不定時給我們發放應季的蔬菜，看，今天又發了剛下來的新土豆，這樣的‘暖心菜’我們打心眼里喜歡。”土建維修工區職工容靜說。
容靜說的“暖心菜”是該礦在塌陷治理地種植的綠色無公害蔬菜，每到豐收季節便免費發放給職工，無論蔬菜還是水果都是有機新鮮蔬菜，職工吃得特別放心。
每到收獲季節，他們都會組織女工協管員們來到井口大廳，冬送烤好的地瓜、夏送收獲的水果蘿卜、黃瓜等，將絲絲暖意送到職工心里。據了解，近日，該礦把剛剛收獲的12000余斤土豆全部發放給職工，受到了職工的一致好評。
