“北井停車位過于緊張，停車困難，尤其是上下班期間要找半天，建議擴建停車位。”日前，田陳煤礦一名職工向礦民生民情督察督辦室反映問題。了解情況后，該礦迅速召集武保、物業、基建、武保等部門看現場，制定施工方案，啟動工程建設。
為深入推進“民情日記”走深走實
解決好職工的愁事、難事、煩事
提升職工幸福指數
田陳煤礦在提升服務質量上下功夫
發揮督查利劍作用
創新建立民生民情督察督辦管理機制
成立了由礦長、黨委書記任組長的
民生民情督察督辦領導小組
設立民生民情督察督辦室
實施督察督辦首問負責制
推行定期跟蹤檢查制
誰受理、誰協調、誰跟蹤、誰反饋
確保職工訴求快速落實、及時反饋
同時，為進一步完善服務功能
他們開通網上訴求反饋渠道
職工通過掃描“二維碼”就可提出訴求
打通了服務職工“最后一公里”
“建立民生民情督察督辦管理機制，是深入落實‘為職工辦實事’的重要舉措，也是積極踐行‘家和’文化的生動實踐。新的一年，我們將始終堅持‘想職工之所想、急職工之所急、辦職工之所盼’思想，充分發揮督察效能，助推各項民生實事按時落實落地，不斷提高干部職工的歸屬感、幸福感。”田陳煤礦礦長陳亞東說。
